楚澜不以为然,慢悠悠在电脑上查了一下,“先生,这样吧,我们楼上还有两套豪华商务套房,我免单给你们住,并且提供三餐,按照总统套房的标准,怎么样?”
几名前台小姐一脸错愕,给客人免单?先不说那两套豪华商务套房的房价有多高,就那总统套房标准的一日三餐也是一笔不小的数额,酒店能同意吗?楚澜不过是个小小的大堂经理,哪有这样的权利?
客人并不满意,“小姐,你是觉得我们很缺钱吗?”
楚澜心情好,很客气的解释,“我不是这意思,只是因为我们酒店的系统出了问题,我想代表酒店对各位做出点小小的补偿,我们酒店的商务套间也非常舒服,你们可以试着住几天,所有费用全免。”
几个人商量了下,这会儿再找其他酒店也不是办法,都累了一天了,先好好休息一晚再说,还是接受了楚澜的提议,“先给我们办三天的入住,你说的,除了房间,其他服务全部按照总统套房标准提供。”
楚澜礼貌的笑,“那是自然。”快速给他们办了入住,全部免单。
前台小姐杵在原地一脸错愕的看着她。
“怎么回事?”一男子刚从楼上下来,听到那几个人在说免单的事,过来问了句。
乔安夏也觉得楚澜这是在胡闹,忙打了声招呼,“楚叔叔。”
“董事长!”前台小姐毕恭毕敬的喊了句。
来人正是御景酒店的董事长、楚澜的父亲楚风,“小澜,我问你呢,到底怎么回事?”
楚澜没出声,她和楚风的感情并不好,在她很小的时候,爸妈就离婚了,楚风另娶,后来又生了个儿子,对她更是关心的少,楚澜平时很少回家,每次回去都会难的不愉快。
前台小姐如实汇报。
楚风怒斥了句,“胡闹!”
楚澜不想解释,“董事长请放心,刚刚给客人免单的钱,全部由我来支付,不会给酒店带来任何损失。”
楚风对这个女儿也很无奈,“你来支付?你一个月薪水多少,你够支付吗?”意思是,钱还不是从家里拿的。
楚澜说道,“这就不需要董事长费心了,总之,我会处理好。”
“你!你是一点都没认识到自己的错误吗?你跟我过来!”
楚澜跟着他走到一边,她知道这么做不对,换成别人她也肯定不会这么做,但问题是,那人不是别人,而是她非常仰慕的凌禹辰,“董事长想怎么样惩罚就怎么惩罚,我绝不吭声。”
楚风说自认为对女儿管的太少,有些亏欠,语气也好了些,“为什么要这么做?”
楚澜说道,“因为凌禹辰是我朋友。”
“凌禹辰是你朋友?”楚风面露诧异,他怎么不知道他这女儿还有这么个朋友?“所以,你就不顾酒店声誉把别人预定好的房间给了他?都照你这么做,我们还怎么做生意!你把这当什么了?”
楚澜不以为然,“换成别人我也不会这么做。”
几名前台小姐一脸错愕,给客人免单?先不说那两套豪华商务套房的房价有多高,就那总统套房标准的一日三餐也是一笔不小的数额,酒店能同意吗?楚澜不过是个小小的大堂经理,哪有这样的权利?
客人并不满意,“小姐,你是觉得我们很缺钱吗?”
楚澜心情好,很客气的解释,“我不是这意思,只是因为我们酒店的系统出了问题,我想代表酒店对各位做出点小小的补偿,我们酒店的商务套间也非常舒服,你们可以试着住几天,所有费用全免。”
几个人商量了下,这会儿再找其他酒店也不是办法,都累了一天了,先好好休息一晚再说,还是接受了楚澜的提议,“先给我们办三天的入住,你说的,除了房间,其他服务全部按照总统套房标准提供。”
楚澜礼貌的笑,“那是自然。”快速给他们办了入住,全部免单。
前台小姐杵在原地一脸错愕的看着她。
“怎么回事?”一男子刚从楼上下来,听到那几个人在说免单的事,过来问了句。
乔安夏也觉得楚澜这是在胡闹,忙打了声招呼,“楚叔叔。”
“董事长!”前台小姐毕恭毕敬的喊了句。
来人正是御景酒店的董事长、楚澜的父亲楚风,“小澜,我问你呢,到底怎么回事?”
楚澜没出声,她和楚风的感情并不好,在她很小的时候,爸妈就离婚了,楚风另娶,后来又生了个儿子,对她更是关心的少,楚澜平时很少回家,每次回去都会难的不愉快。
前台小姐如实汇报。
楚风怒斥了句,“胡闹!”
楚澜不想解释,“董事长请放心,刚刚给客人免单的钱,全部由我来支付,不会给酒店带来任何损失。”
楚风对这个女儿也很无奈,“你来支付?你一个月薪水多少,你够支付吗?”意思是,钱还不是从家里拿的。
楚澜说道,“这就不需要董事长费心了,总之,我会处理好。”
“你!你是一点都没认识到自己的错误吗?你跟我过来!”
楚澜跟着他走到一边,她知道这么做不对,换成别人她也肯定不会这么做,但问题是,那人不是别人,而是她非常仰慕的凌禹辰,“董事长想怎么样惩罚就怎么惩罚,我绝不吭声。”
楚风说自认为对女儿管的太少,有些亏欠,语气也好了些,“为什么要这么做?”
楚澜说道,“因为凌禹辰是我朋友。”
“凌禹辰是你朋友?”楚风面露诧异,他怎么不知道他这女儿还有这么个朋友?“所以,你就不顾酒店声誉把别人预定好的房间给了他?都照你这么做,我们还怎么做生意!你把这当什么了?”
楚澜不以为然,“换成别人我也不会这么做。”