“用户教育,这个该怎么做?”

  “按照顾总你说的,我们的用户包括了买家,也包括了卖家,那我们应该怎么做呢?”

  “难道是降低门槛?”

  “让用户能够更加直观的操作?”

  “……”

  顾修的话,立刻引起了夫妻俩的讨论,对于顾修所说的用户教育,显然已经感兴趣到了极点。

  “你们说的不错。”顾修开口:

  “我们的用户,确实不单单只是购物用户,同样也包括了入驻我们平台的商户。”

  “他们都算是我们的用户。”

  “首先不得不承认,在用户体验方面,你们目前来说做的还算不错。”

  “虽然或多或少都有一些小问题,但目前来说也已经很好了。”

  “但在商户操作这一块,终究还是略显繁琐了。”

  “这没办法。”孙桐余苦笑道:“其实我们已经在不断简化用户操作了,但商户操作终究还是比较繁琐。”

  “商品上架,产品展示,订单信息,接单信息,还包括了账户资金,这些每一项都需要商户自己来操作。”

  “自然也没办法,特别简洁。”

  “而且说实话。”

  “不说用户了,其实很多商户对于互联网计算机也不太了解,甚至很多人电脑都不怎么会操作。”

  “既然这样,为什么不解决这个问题呢?比如说,我们可以让我们的人教他们。”顾修问道。

  “这恐怕没那么容易。”孙桐余苦笑道。

  “就目前我们的商户数量就已经不少了,其中很多都是初学者,如果每一个都需要我们自己的专人去帮助他们解决问题的话……”

  后面的话他没说,但意思已经很明显了。

  桃宝不可能弄出这么多人来。

  至少现在不行。

  毕竟钱要花在刀刃上,就目前来说,桃宝还不具备拥有这种能力。

  “既然我们的资源有限,那为什么不换一种方式呢。”顾修说道。

  换一种方式?

  什么方式?

  夫妻俩满脸疑惑,奇怪的看着顾修。

  “让商户,带动商户。”顾修开口。

  这……

  可听到够修这话的两夫妻,却忍不住一阵哑然,这就是顾修的办法?

  到底还是太年轻了。

  单纯。

  “顾总啊,你可能不知道同行之间是冤家,虽然目前来说,我们桃宝的商户暂时还没有出现什么利益纠葛。”

  “但本身大家都不会希望,自己去帮助别人培养自己的对手,没人愿意这么做。”

  “毕竟谁都希望大家都赚不到钱,自己能赚钱。”

  孙桐余苦笑的说道。

  一边的彭泪也连连点头:

  “商户之间互相帮助基本上是不可能的,很多人巴不得别人完全不知道这东西怎么搞。”

  “而且,我听说有的商户还会故意向外放出信息,说我们桃宝完全不赚钱,又麻烦又不赚钱,劝大家不要来。”

  “你想要让这些人帮助其他同行……”

  “说实话,难度真的很大。”

  顾修挑了挑眉开口:

  “正常来说,同行确实是冤家,但在线上商城,竞争并没有那么剧烈,至少现在不会那么剧烈。”

  “而且,我相信商户心里都清楚,只有线上商城真正百花齐放,才能影响到用户数量增加。”

  “同样的。”

  “也是在增加自己的销量,和潜在客户群体。”

  “这个道理,我相信大家都明白。”

  “大家是明白,单人总是自私的啊,浪费自己的时间去教别人,最后还可能教会徒弟饿死师傅。”孙桐余苦笑道:

  “我想大概没人会这么做吧?”

  说着,孙桐余看了一眼彭泪,两人有那甚至中多多少少都带起了几分失望。

  确实失望。

  本来以为,这位与众不同的小顾总,能够给出他们什么新的东西,但如今看来……

  终究还是高估了他。

  大概这就是,期望越高失望越高吧。

  但在两人摇头。

  内心叹息的时候。

  顾修却是一笑:

  “既然你们也说了,人都是自私的,没有好处的事情不会干,那难道你们就不会,给他们一些好处吗?”

  啊?

  给好处?

  给什么好处?

  难不成还能降低抽点吗?

  “现实的店铺经营,很多大头都花在了店铺上面,特别是一些位置绝佳的旺铺。”顾修提醒道:

  “互联网店铺虽然没有这种说法,但想要让人一眼看见自己的商品,同样需要展示。”

  “难道,你们就没想过这方面?”

  这……

  瞬间。

  一语惊醒梦中人。

  孙、彭夫妻俩当场眼睛都亮了,他们明白顾修的意思了:

  “顾总您的意思是说,给这些乐于帮助其他商户的商家,给予一些宣传资源?”

  眼看顾修点头,两人顿时赞叹起来:

  “这个办法好啊!”

  “没错,这办法确实厉害,能够让老人教会新人,而老人也能够获得好处!”

  “这样一来,很多商户为了能够增加自己的曝光度和产品销量,肯定也乐于教一下新人!”

  “这个要记下来,是一个非常不错的思路,我们后续只要讨论一下如何给商户奖励的细节,就能够完美实施下去!”

  “接下来我们只是要教会一批商户之后,他们就能够帮助我们教会更多的新人,不仅节省了我们的精力和时间,同时也能够解决商户不会操作的问题!”

  “一石二鸟!”

  “……”

  这一次,夫妻俩是真的服气了。

  虽然顾修说的办法其实很简单,但有时候,一些简单的问题总是会被人复杂化。

  而没有想出来的时候,还真就想破脑袋都想不出来。

  这样的天才。

  不服不行!

  顾修自然不会在意两人的夸赞,此时又开口说道:

  “教育用户,单单只是商户自然不行,而对于来购物的用户,我们也需要一些手段。”

  两人两两点头,目光灼灼的看向顾修。

  样子看上去,像极了在搬着小板凳,认真听老师讲课的三好学生。

  顾修莞尔,到也没说什么,而是直接开口:

  “其实在新用户的引导方面你们做的已经很好,至少很多对电脑有基础的人,基本上都能明白如何操作。”

  “不过……”

  “我们是线上购物商城,我们需要的,不仅仅只是用户知道怎么操作。”

  “我们更加需要的。”

  “是用户创造出更多的资源出来!”
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