陆凡的商业版图要是因为这件事，就此折戟或者是吃了大亏，那么以后的麻烦就真的要源源不断了。
如今只是对付个“小小”的盛景公司，就能叫陆凡吃了个哑巴亏。。
那些正在观望中的，更加难缠的对手和“自己人”见着了血味儿，还不得像见了猎物的鳄鱼一样，扑上来撕咬？
陆凡怎么都是要回去酱油厂安排一番的，于是告别了江满月，一路开车去了厂里。
达到厂区的时候，王薇正焦头烂额。
各路退款退货的事情她也已经知道了，比陆凡晚了一点时间。
现在还在追查客户退货的原因：
“有查清楚吗？怎么这么久都没消息。”
“情况属实吗？怎么翻来覆去就这么点儿理由就给退款了，这不是恶意退款是什么？”
“平台都没有保护商家的机制吗？简直坑人太甚，分钱的时候怎么没见他们这么慢啊。”
客户服务部的主管是外聘的，副主管是陆凡的亲戚，他二姨家的二表姐周玲玲。
面对着王薇明显有些是在乱发脾气泄愤中的怒火，周玲玲没说什么，更没有找陆凡告状的意思。
她比王薇还着急呢，这毕竟是陆凡，她四表弟的生意，黄了对她有什么好处啊。
客户服务部的事儿原本就是王薇一力操持起来的，主管有时候对上王薇，便有些气短。
如今更是紧张的大气都不敢出，还是周玲玲顶住了压力，对王薇交代道：
“王姐，后台的记录我都差不多翻遍了，每一项退款的理由都有。”
“在我的抽查中，理由也算真实。”
周玲玲有条不紊，逻辑更是清晰，天然的就叫王薇心里一静。
而且别看周玲玲年纪不大，只有二十出头的样子，但也是一毕业就进了外资企业做白领的。
说话办事还有办公室外交，也算历练出来。
此时她一身职业装，梳着简单利落的马尾，徐徐说来，令的王薇暴躁的脾气也渐渐熄了火。
周玲玲看了眼主管，主管也没弹压她，跟她争权的意思。
甚至还让周玲玲自己跟王薇解释：“玲玲你有什么话就直说吧，这里也没外人，现在销售部出了问题，咱们也有责任。”
说实话，周玲玲被陆凡安排在了新建立的客户服务部，成为了部门的副主管之后。
她的一腔热血也在遇上了现在这位滑不溜手的主管后，渐渐成了怒。
这位主管应该是有些本事的，不然也不会通过招聘海选，进来就当上部门主管。
只是在周玲玲的眼里，这位主管可半点没显露本事，一身的手段只用在了办公室的勾心斗角上。
之前因为酱油厂的销售业绩一向不错，没什么风浪，他们客户服务部忙是忙了点，但只是单纯的忙碌，并没出过什么大乱子。
现在好了，退订的单子一多，这位主管就招架不住了。
什么销售部出了问题，什么他们客户服务部也有责任。
出现了退款退货的问题，跟人家销售部有什么关系？现在才甩锅，未免太晚了点。
还有他们部门怎么了，有什么责任？
别说陆凡这位老板那里还没来厂子处理情况呢，就算真的处理起来，退订的事跟客户服务部有什么关系啊。
这样的话术，王薇是头一次听到。
她先是诧异的看了眼这位甩锅的主管，又看了眼周玲玲。
明显在用眼神询问这是什么状况。
但周玲玲还有他们部门的人可是从上班第一天开始，就听到了现在！
她耸了耸肩，没有理会主管，而是选择了和王薇直接解释。
在周玲玲看来，这位主管的工作怕是真的要干到头了。
她敢肯定待会儿王薇出去就会给陆凡告状的。
就算王薇不告状，周玲玲也忍不了这样的上司骑在自己头上了，回家之后她也非得跟陆凡通通话才行。
不过这些都是次要的，现在最要紧的，还是得先处理这么多退款退单的问题。
周玲玲把桌上的电脑屏幕挪了挪，示意王薇来看：
“这些数据是我们部门的员工连夜赶制出来了，抽查的结果是这些退款理由初步确定真实。
王薇看着详实的数据报告，虽然知道这些数据不像人，是不会说谎的。
可她看着这些密密麻麻的退款理由，还是觉得难以置信：“怎么可能，怎么会这样啊。
周玲玲叹口气，又给王薇打开了一条链接：
“还有这条围博，是我们的员工在追踪退款理由的时候，无意中发现的。”
如今只是对付个“小小”的盛景公司，就能叫陆凡吃了个哑巴亏。。
那些正在观望中的，更加难缠的对手和“自己人”见着了血味儿，还不得像见了猎物的鳄鱼一样，扑上来撕咬？
陆凡怎么都是要回去酱油厂安排一番的，于是告别了江满月，一路开车去了厂里。
达到厂区的时候，王薇正焦头烂额。
各路退款退货的事情她也已经知道了，比陆凡晚了一点时间。
现在还在追查客户退货的原因：
“有查清楚吗？怎么这么久都没消息。”
“情况属实吗？怎么翻来覆去就这么点儿理由就给退款了，这不是恶意退款是什么？”
“平台都没有保护商家的机制吗？简直坑人太甚，分钱的时候怎么没见他们这么慢啊。”
客户服务部的主管是外聘的，副主管是陆凡的亲戚，他二姨家的二表姐周玲玲。
面对着王薇明显有些是在乱发脾气泄愤中的怒火，周玲玲没说什么，更没有找陆凡告状的意思。
她比王薇还着急呢，这毕竟是陆凡，她四表弟的生意，黄了对她有什么好处啊。
客户服务部的事儿原本就是王薇一力操持起来的，主管有时候对上王薇，便有些气短。
如今更是紧张的大气都不敢出，还是周玲玲顶住了压力，对王薇交代道：
“王姐，后台的记录我都差不多翻遍了，每一项退款的理由都有。”
“在我的抽查中，理由也算真实。”
周玲玲有条不紊，逻辑更是清晰，天然的就叫王薇心里一静。
而且别看周玲玲年纪不大，只有二十出头的样子，但也是一毕业就进了外资企业做白领的。
说话办事还有办公室外交，也算历练出来。
此时她一身职业装，梳着简单利落的马尾，徐徐说来，令的王薇暴躁的脾气也渐渐熄了火。
周玲玲看了眼主管，主管也没弹压她，跟她争权的意思。
甚至还让周玲玲自己跟王薇解释：“玲玲你有什么话就直说吧，这里也没外人，现在销售部出了问题，咱们也有责任。”
说实话，周玲玲被陆凡安排在了新建立的客户服务部，成为了部门的副主管之后。
她的一腔热血也在遇上了现在这位滑不溜手的主管后，渐渐成了怒。
这位主管应该是有些本事的，不然也不会通过招聘海选，进来就当上部门主管。
只是在周玲玲的眼里，这位主管可半点没显露本事，一身的手段只用在了办公室的勾心斗角上。
之前因为酱油厂的销售业绩一向不错，没什么风浪，他们客户服务部忙是忙了点，但只是单纯的忙碌，并没出过什么大乱子。
现在好了，退订的单子一多，这位主管就招架不住了。
什么销售部出了问题，什么他们客户服务部也有责任。
出现了退款退货的问题，跟人家销售部有什么关系？现在才甩锅，未免太晚了点。
还有他们部门怎么了，有什么责任？
别说陆凡这位老板那里还没来厂子处理情况呢，就算真的处理起来，退订的事跟客户服务部有什么关系啊。
这样的话术，王薇是头一次听到。
她先是诧异的看了眼这位甩锅的主管，又看了眼周玲玲。
明显在用眼神询问这是什么状况。
但周玲玲还有他们部门的人可是从上班第一天开始，就听到了现在！
她耸了耸肩，没有理会主管，而是选择了和王薇直接解释。
在周玲玲看来，这位主管的工作怕是真的要干到头了。
她敢肯定待会儿王薇出去就会给陆凡告状的。
就算王薇不告状，周玲玲也忍不了这样的上司骑在自己头上了，回家之后她也非得跟陆凡通通话才行。
不过这些都是次要的，现在最要紧的，还是得先处理这么多退款退单的问题。
周玲玲把桌上的电脑屏幕挪了挪，示意王薇来看：
“这些数据是我们部门的员工连夜赶制出来了，抽查的结果是这些退款理由初步确定真实。
王薇看着详实的数据报告，虽然知道这些数据不像人，是不会说谎的。
可她看着这些密密麻麻的退款理由，还是觉得难以置信：“怎么可能，怎么会这样啊。
周玲玲叹口气，又给王薇打开了一条链接：
“还有这条围博，是我们的员工在追踪退款理由的时候，无意中发现的。”
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