随着连年的井喷式发展，个人电脑的商业价值越来越明显，到现在已经形成了一个产值数百亿美元的庞大朝阳产业。
方圆电脑和IBM这两家公司，一个是微型计算机的新兴霸主，一个是传统计算机的老牌王者，都在个人电脑市场取得了巨大的成功。
仅就市值而言，后者达到了600亿美元的高位，前者则是紧紧追赶，令人叹为观止地迈上了500亿美元的台阶，更是顶掉了美国烟草公司，被纳入进道琼斯工业平均指数的30大成分股当中。
最让投资者们如痴如狂的是，方圆电脑和IBM这两家公司的市值总和，竟然已经占到了道琼斯工业平均指数中全部股票市值的三分之一强。
这意味着什么，不言自明。而方圆电脑和IBM之间的龙争虎斗，也使得旁观者油然产生一种见证“江山代有才人出，各领数百年”的时代变迁的激动。
事实上，方圆电脑所引领的微型计算机浪潮，并不是仅仅影响到了IBM，而是对整个传统计算机产业发起了全面冲击。
方圆超级计算机、方圆服务器、方圆工作站已经用一次次可重复的成功案例，证明了微处理器架构的IT产品，在高端应用领域的可行性。
个人电脑更是把计算机技术普及开来，使其不再成为大型企业和政_府机构的特权专属品。
现阶段，各家计算机公司都以不同形式的布局，来迎接这场产业革命。
比如，获得方圆个人电脑标准授权的HP，虽然还没有直接杀入消费级市场，但仍然推出了自有品牌的个人电脑，并结合传统计算机领域的技术积累，使之连接到小型机上，成为一种极有吸引力的廉价终端。
即使对个人电脑顽固地不屑一顾，可DEC也不敢对积极推动这种产品的方圆电脑公司掉以轻心，一直不断推陈出新着自家的主打产品——32位的小型机VAX，以应对方圆服务器和方圆工作站日益明显的威胁。
不过，这些高端领域和企业市场的竞争，虽然波诡云谲、惊心动魄，但不如面向大众市场的个人电脑竞争来得纵横捭阖、酣畅淋漓，好事者还是更愿意津津乐道于此类流于表面的斗争。
最近几个月，IBM-PC和方圆个人电脑确实拼的非常凶，前者买断了英特尔的Intel 80286，试图以此让自家的最新机型IBM-PC/AT后发先至地抢占市场份额，打掉对手三代方圆个人电脑的先发优势；而前者则毫不犹豫地调整了营销策略，将原本属于高端产品线的MC 68000个人电脑降价促销。
双方更是大打广告战，彼此冷嘲热讽，几乎到了相互吐口水的地步，简直可以说毫无风度可讲了，但也因此形成了供销两旺的态势，让华尔街大加赞赏。
简而言之就是一句话，人气赚得足足的，不论产品还是企业，都成了明星一般的存在。
当战局陷入胶着状态之际，拥有图形用户界面的MAC，在千呼万唤之中闪亮登场了，一场发布会，引来了全美的关注。
乔布斯更是发出了豪言壮语，苹果公司将会在今年，销售出去75万台MAC。
由此，业界评论员普遍认为，个人电脑市场的竞争，将会变得更加惨烈。尤其随着AMD宣布，自家已经成功量产AM286，完全兼容英特尔的Intel 80286，具备了向计算机厂商供货的能力，而方圆电脑公司也随即宣布，三代方圆个人电脑的某些断货型号开始恢复销售。
但接下来发生的事情，告诉人们什么叫做风水轮流转和世事无常，蓝色巨人开足马力生产和推销的IBM-PC/AT，马失前蹄，被媒体曝出了存在产品设计缺陷。
其实，IBM-PC/AT大批量上市之后，宕机的抱怨便屡见不鲜，但即便是技术研发和生产工艺体系都非常成熟稳定的IBM，也没有确切找到根源所在，只好含糊地拉过来一只替罪羊，推说微软的操作系统MS-DOS 3.0存在BUG，等修改和完善后就可以解决这个问题了。
这个理由不仅业界和消费者相信了，就连盖茨自己都认为应该是这样的，谁让这个投机取巧买来的山寨操作系统本来就问题多多呢。
这下可苦了微软的程序员，接连交付了数个MS-DOS 3.0+版本，但始终于事无补。
盖茨暴跳如雷之余，也如坐针毡，盖因微软被嘲笑还在其次，IBM已经明显表现出了对MS-DOS的不信任，甚至厌恶。
虽然微软已经在没日没夜地为MS-DOS添加各种新功能了，比如支持更多规格的软盘。硬盘，以及网络等，但有一个技术鸿沟始终迈不过，那就是方圆个人电脑所使用的操作系统Free DOS，其充分利用MC 68000和Intel 80286的处理器特性，进而具备的多任务能力。
眼见着IBM-PC/AT在这一点上完全被三代方圆个人电脑克制，蓝色巨人恼火得透露出一个信息，即打算研发一个全新的操作系统。
盖茨能说什么，技不如人，只好忍气吞声地答应会积极配合，要不然真被IBM一脚踢开，那就连现在的肉都没得吃了。
因此，IBM-PC/AT无规律宕机的黑锅，不管微软愿意与否，都得背下去。
好在这个时侯，正义天使出现了。
最早发现三代方圆个人电脑质量门的IT杂志——《PC Magazine》再次发威，发表专题报道指出，通过追踪上百位IBM-PC/AT用户的使用体验，发现只要拆掉这款产品所配备的20 MB硬盘，宕机现象就消失了。
IBM自然要对此做出回应，人家方圆电脑之前都有表率了，自己也不能砸牌子不是。
结果，IBM确认了《PC Magazine》的发现是正确的，造成IBM-PC/AT无规律宕机的根源，就是其所配备的硬盘。至于更详细的情况，IBM则没有进一步披露。
光有这个消息就足够了，微软的工程师们热泪盈眶，真不容易啊，终于沉冤得雪了，看来IBM在技术上也不是万能的嘛。
无形之中，微软和IBM的技术团队，也由此加大了隔阂。
……
这场乱子把唐•埃斯特利奇折腾得手忙脚乱，虚火上升，盖因硬盘可不是便宜货，由此带来的损失，实在不容忽视。
硬盘的物理结构一般由磁头与碟片、电动机、主控芯片等部件组成，而现阶段的5.25英吋个人电脑硬盘的使用方式通常为，厂商把磁头与碟片、电动机封装到一起，主控芯片则以总线扩展板卡的形式进行连接。
这个做法给个人电脑的组装带来不少麻烦，最明显的弊端就是占用了一个宝贵的主板扩展槽。
于是，IBM在和方圆电脑同样采用了内存条的设计后，也开始把主控芯片直接集成到硬盘上。
稍有不同的是，方圆电脑和希捷联合研发主控芯片，而身为硬盘发明者的IBM，则是仅采购希捷的硬盘盘体，然后配备上自家的主控芯片。
经过调查，正是这些主控芯片掉了链子，但更详细的原因仍然不明，需要一步步地缩短范围地排查。
但在唐•埃斯特利奇看来，这个工作已经不重要了，个人电脑终归是一种价值有限的产品，很多时候，做事应该以追求最后结果和降低成本为上，以后全套采用希捷硬盘的盘体和主控芯片就是了。
可接下来如何善后就非常棘手了，要知道，IBM设在博卡拉顿的个人电脑制造基地，产能惊人，如果开足马力的话，日产一万台不在话下。
由此不难想象，这批有问题的硬盘数量如何庞大了。
最后，唐•埃斯特利奇硬着头皮，将足有一拖船的硬盘倾倒进海里，算是处理完了这个麻烦。
当然了，媒体是不会错过如此好戏的，抓了一个正着，然后好一顿大书特书。
IBM再家大业大，也不能如此浪费，焦头烂额的唐•埃斯特利奇，还要专门向总部汇报这次质量事故的前因后果。
现在的IBM-PC部门，为蓝色巨人贡献了将近百分之二十的年销售额，因此颇受总部重视，进而派来大量中层管理人员完善管理架构，以纳入进IBM庞大的官僚体系内，规模更是膨胀到了万人以上，唐•埃斯特利奇也被提升为副总裁。可这次要去总部挨训，不得不说，面子上真的很难过得去。
等进了会议室后，唐•埃斯特利奇扫了一眼庞大的坐席，忍不住心里一沉，暗自嘀咕，这是要对自己开公审大会么？
找到比尔.洛沃后，唐•埃斯特利奇貌似无意地念叨了一句，“今天来开会的人，似乎很多啊。”
“这还不好么，说明大家都关注你的个人电脑部门。”精明过人的比尔.洛沃，当然明白唐•埃斯特利奇的真实心情，于是打趣了一句。
“外表风光无限，实则如履薄冰啊。”唐•埃斯特利奇苦笑着摇了摇头，“别看我现在掌管了过万的人马，但不知道为什么，做起事来反而不如以前那么得心应手了。”
“公司股价飞涨，和个人电脑部门所带来的巨大现金流关系很大。因此，总部肯定不能再像以前那样，放任个人电脑部门脱离体系之外，野马似地想跑哪里就跑哪里了。”比尔.洛沃正色地提点着唐•埃斯特利奇。
……
随着IBM首席执行官约翰.欧宝落座，会议便正式开始了。
按照流程，很快轮到唐•埃斯特利奇做汇报，于是他态度十分诚恳地检讨了一遍自己的工作失误。
认真说起来，这里面也没有什么好喊冤的，唐•埃斯特利奇就应该对IBM-PC/AT的质量事故负责。
好在管理委员会大部分成员看问题都非常理智，仍然肯定了唐•埃斯特利奇的工作成绩，毕竟IBM-PC在1983年的销量超过了100万台。
但批评之声也不是没有，有人说道：“唐•埃斯特利奇，你有些急功近利了，为了迅速推广IBM-PC/AT，过早宣布放弃使用Intel 8088的IBM-PC和IBM-PC/XT，结果被康柏公司趁机捡漏，占了好大的便宜。事实上，使用Intel 8088的个人电脑，仍然有着可观的市场需求。”
“方圆电脑公司，1979年推出了8位的一代方圆个人电脑，1981推出了16位的二代方圆个人电脑，去年，也就是1983年推出了支持多任务的三代方圆个人电脑。每一次产品更新，方圆电脑公司都会牢牢地把持利润更大的中高端市场，而让兼容机厂商去争夺中低端市场。事实证明，这个经营策略非常成功。”唐•埃斯特利奇据理力争着。
“这有可比性么？”对方当即反唇相讥，“方圆个人电脑的兼容机厂商都持牌，可你免费公开了IBM-PC的技术标准，以康柏为代表的所谓兼容机厂商，正在以可见的增长速度，分食我们的利益。”
“IBM-PC的发布时间晚于二代方圆个人电脑，如果我不选择公开技术标准的话，那么就无法扳回劣势。”唐•埃斯特利奇脸红脖子粗地极力辩解道，他没想到，当初看起来正确无比的决定，现在成了一招臭棋，进而惹来同僚的攻击。
“好了，对于这种既成事实，争论得再多也毫无意义。”约翰.欧宝轻咳一声，“现阶段IBM-PC的落后，或许和我们之前的态度还不够重视有关。我这里有一份调查报告，除了美国之外，亚洲的日本、中国，欧洲的英国、法国，都在旗帜鲜明地推广学校的计算机教育，但日、中、英、法的大蛋糕，几乎都被方圆个人电脑独自吃下了，我需要对此有个说法。唐•埃斯特利奇，你来谈谈自己的见解吧。”
“方圆个人电脑除了在硬件架构上有着非同一般的伸缩性，以适应各种客户需求外，更关键的一点是，它有着强大的哲儒软件做为后盾。”
唐•埃斯特利奇沉吟着回答，“反观我们这边，也只有电子表格领域的莲花软件能堪大用，微软除了BASIC之外一无是处。我建议，要想保持长久的竞争力，必须把软件这个环节抓在手里，尤其是操作系统。如此一来，甚至可以约束住那些不听管教的兼容机厂商。”
听唐•埃斯特利奇把微软说得如此不堪，约翰.欧宝的脸色不禁有些阴沉，因为当初讨论是否信任盖茨的时候，他看在对方母亲的面子上，是卖了人情、讲了好话的。(未完待续。)
方圆电脑和IBM这两家公司，一个是微型计算机的新兴霸主，一个是传统计算机的老牌王者，都在个人电脑市场取得了巨大的成功。
仅就市值而言，后者达到了600亿美元的高位，前者则是紧紧追赶，令人叹为观止地迈上了500亿美元的台阶，更是顶掉了美国烟草公司，被纳入进道琼斯工业平均指数的30大成分股当中。
最让投资者们如痴如狂的是，方圆电脑和IBM这两家公司的市值总和，竟然已经占到了道琼斯工业平均指数中全部股票市值的三分之一强。
这意味着什么，不言自明。而方圆电脑和IBM之间的龙争虎斗，也使得旁观者油然产生一种见证“江山代有才人出，各领数百年”的时代变迁的激动。
事实上，方圆电脑所引领的微型计算机浪潮，并不是仅仅影响到了IBM，而是对整个传统计算机产业发起了全面冲击。
方圆超级计算机、方圆服务器、方圆工作站已经用一次次可重复的成功案例，证明了微处理器架构的IT产品，在高端应用领域的可行性。
个人电脑更是把计算机技术普及开来，使其不再成为大型企业和政_府机构的特权专属品。
现阶段，各家计算机公司都以不同形式的布局，来迎接这场产业革命。
比如，获得方圆个人电脑标准授权的HP，虽然还没有直接杀入消费级市场，但仍然推出了自有品牌的个人电脑，并结合传统计算机领域的技术积累，使之连接到小型机上，成为一种极有吸引力的廉价终端。
即使对个人电脑顽固地不屑一顾，可DEC也不敢对积极推动这种产品的方圆电脑公司掉以轻心，一直不断推陈出新着自家的主打产品——32位的小型机VAX，以应对方圆服务器和方圆工作站日益明显的威胁。
不过，这些高端领域和企业市场的竞争，虽然波诡云谲、惊心动魄，但不如面向大众市场的个人电脑竞争来得纵横捭阖、酣畅淋漓，好事者还是更愿意津津乐道于此类流于表面的斗争。
最近几个月，IBM-PC和方圆个人电脑确实拼的非常凶，前者买断了英特尔的Intel 80286，试图以此让自家的最新机型IBM-PC/AT后发先至地抢占市场份额，打掉对手三代方圆个人电脑的先发优势；而前者则毫不犹豫地调整了营销策略，将原本属于高端产品线的MC 68000个人电脑降价促销。
双方更是大打广告战，彼此冷嘲热讽，几乎到了相互吐口水的地步，简直可以说毫无风度可讲了，但也因此形成了供销两旺的态势，让华尔街大加赞赏。
简而言之就是一句话，人气赚得足足的，不论产品还是企业，都成了明星一般的存在。
当战局陷入胶着状态之际，拥有图形用户界面的MAC，在千呼万唤之中闪亮登场了，一场发布会，引来了全美的关注。
乔布斯更是发出了豪言壮语，苹果公司将会在今年，销售出去75万台MAC。
由此，业界评论员普遍认为，个人电脑市场的竞争，将会变得更加惨烈。尤其随着AMD宣布，自家已经成功量产AM286，完全兼容英特尔的Intel 80286，具备了向计算机厂商供货的能力，而方圆电脑公司也随即宣布，三代方圆个人电脑的某些断货型号开始恢复销售。
但接下来发生的事情，告诉人们什么叫做风水轮流转和世事无常，蓝色巨人开足马力生产和推销的IBM-PC/AT，马失前蹄，被媒体曝出了存在产品设计缺陷。
其实，IBM-PC/AT大批量上市之后，宕机的抱怨便屡见不鲜，但即便是技术研发和生产工艺体系都非常成熟稳定的IBM，也没有确切找到根源所在，只好含糊地拉过来一只替罪羊，推说微软的操作系统MS-DOS 3.0存在BUG，等修改和完善后就可以解决这个问题了。
这个理由不仅业界和消费者相信了，就连盖茨自己都认为应该是这样的，谁让这个投机取巧买来的山寨操作系统本来就问题多多呢。
这下可苦了微软的程序员，接连交付了数个MS-DOS 3.0+版本，但始终于事无补。
盖茨暴跳如雷之余，也如坐针毡，盖因微软被嘲笑还在其次，IBM已经明显表现出了对MS-DOS的不信任，甚至厌恶。
虽然微软已经在没日没夜地为MS-DOS添加各种新功能了，比如支持更多规格的软盘。硬盘，以及网络等，但有一个技术鸿沟始终迈不过，那就是方圆个人电脑所使用的操作系统Free DOS，其充分利用MC 68000和Intel 80286的处理器特性，进而具备的多任务能力。
眼见着IBM-PC/AT在这一点上完全被三代方圆个人电脑克制，蓝色巨人恼火得透露出一个信息，即打算研发一个全新的操作系统。
盖茨能说什么，技不如人，只好忍气吞声地答应会积极配合，要不然真被IBM一脚踢开，那就连现在的肉都没得吃了。
因此，IBM-PC/AT无规律宕机的黑锅，不管微软愿意与否，都得背下去。
好在这个时侯，正义天使出现了。
最早发现三代方圆个人电脑质量门的IT杂志——《PC Magazine》再次发威，发表专题报道指出，通过追踪上百位IBM-PC/AT用户的使用体验，发现只要拆掉这款产品所配备的20 MB硬盘，宕机现象就消失了。
IBM自然要对此做出回应，人家方圆电脑之前都有表率了，自己也不能砸牌子不是。
结果，IBM确认了《PC Magazine》的发现是正确的，造成IBM-PC/AT无规律宕机的根源，就是其所配备的硬盘。至于更详细的情况，IBM则没有进一步披露。
光有这个消息就足够了，微软的工程师们热泪盈眶，真不容易啊，终于沉冤得雪了，看来IBM在技术上也不是万能的嘛。
无形之中，微软和IBM的技术团队，也由此加大了隔阂。
……
这场乱子把唐•埃斯特利奇折腾得手忙脚乱，虚火上升，盖因硬盘可不是便宜货，由此带来的损失，实在不容忽视。
硬盘的物理结构一般由磁头与碟片、电动机、主控芯片等部件组成，而现阶段的5.25英吋个人电脑硬盘的使用方式通常为，厂商把磁头与碟片、电动机封装到一起，主控芯片则以总线扩展板卡的形式进行连接。
这个做法给个人电脑的组装带来不少麻烦，最明显的弊端就是占用了一个宝贵的主板扩展槽。
于是，IBM在和方圆电脑同样采用了内存条的设计后，也开始把主控芯片直接集成到硬盘上。
稍有不同的是，方圆电脑和希捷联合研发主控芯片，而身为硬盘发明者的IBM，则是仅采购希捷的硬盘盘体，然后配备上自家的主控芯片。
经过调查，正是这些主控芯片掉了链子，但更详细的原因仍然不明，需要一步步地缩短范围地排查。
但在唐•埃斯特利奇看来，这个工作已经不重要了，个人电脑终归是一种价值有限的产品，很多时候，做事应该以追求最后结果和降低成本为上，以后全套采用希捷硬盘的盘体和主控芯片就是了。
可接下来如何善后就非常棘手了，要知道，IBM设在博卡拉顿的个人电脑制造基地，产能惊人，如果开足马力的话，日产一万台不在话下。
由此不难想象，这批有问题的硬盘数量如何庞大了。
最后，唐•埃斯特利奇硬着头皮，将足有一拖船的硬盘倾倒进海里，算是处理完了这个麻烦。
当然了，媒体是不会错过如此好戏的，抓了一个正着，然后好一顿大书特书。
IBM再家大业大，也不能如此浪费，焦头烂额的唐•埃斯特利奇，还要专门向总部汇报这次质量事故的前因后果。
现在的IBM-PC部门，为蓝色巨人贡献了将近百分之二十的年销售额，因此颇受总部重视，进而派来大量中层管理人员完善管理架构，以纳入进IBM庞大的官僚体系内，规模更是膨胀到了万人以上，唐•埃斯特利奇也被提升为副总裁。可这次要去总部挨训，不得不说，面子上真的很难过得去。
等进了会议室后，唐•埃斯特利奇扫了一眼庞大的坐席，忍不住心里一沉，暗自嘀咕，这是要对自己开公审大会么？
找到比尔.洛沃后，唐•埃斯特利奇貌似无意地念叨了一句，“今天来开会的人，似乎很多啊。”
“这还不好么，说明大家都关注你的个人电脑部门。”精明过人的比尔.洛沃，当然明白唐•埃斯特利奇的真实心情，于是打趣了一句。
“外表风光无限，实则如履薄冰啊。”唐•埃斯特利奇苦笑着摇了摇头，“别看我现在掌管了过万的人马，但不知道为什么，做起事来反而不如以前那么得心应手了。”
“公司股价飞涨，和个人电脑部门所带来的巨大现金流关系很大。因此，总部肯定不能再像以前那样，放任个人电脑部门脱离体系之外，野马似地想跑哪里就跑哪里了。”比尔.洛沃正色地提点着唐•埃斯特利奇。
……
随着IBM首席执行官约翰.欧宝落座，会议便正式开始了。
按照流程，很快轮到唐•埃斯特利奇做汇报，于是他态度十分诚恳地检讨了一遍自己的工作失误。
认真说起来，这里面也没有什么好喊冤的，唐•埃斯特利奇就应该对IBM-PC/AT的质量事故负责。
好在管理委员会大部分成员看问题都非常理智，仍然肯定了唐•埃斯特利奇的工作成绩，毕竟IBM-PC在1983年的销量超过了100万台。
但批评之声也不是没有，有人说道：“唐•埃斯特利奇，你有些急功近利了，为了迅速推广IBM-PC/AT，过早宣布放弃使用Intel 8088的IBM-PC和IBM-PC/XT，结果被康柏公司趁机捡漏，占了好大的便宜。事实上，使用Intel 8088的个人电脑，仍然有着可观的市场需求。”
“方圆电脑公司，1979年推出了8位的一代方圆个人电脑，1981推出了16位的二代方圆个人电脑，去年，也就是1983年推出了支持多任务的三代方圆个人电脑。每一次产品更新，方圆电脑公司都会牢牢地把持利润更大的中高端市场，而让兼容机厂商去争夺中低端市场。事实证明，这个经营策略非常成功。”唐•埃斯特利奇据理力争着。
“这有可比性么？”对方当即反唇相讥，“方圆个人电脑的兼容机厂商都持牌，可你免费公开了IBM-PC的技术标准，以康柏为代表的所谓兼容机厂商，正在以可见的增长速度，分食我们的利益。”
“IBM-PC的发布时间晚于二代方圆个人电脑，如果我不选择公开技术标准的话，那么就无法扳回劣势。”唐•埃斯特利奇脸红脖子粗地极力辩解道，他没想到，当初看起来正确无比的决定，现在成了一招臭棋，进而惹来同僚的攻击。
“好了，对于这种既成事实，争论得再多也毫无意义。”约翰.欧宝轻咳一声，“现阶段IBM-PC的落后，或许和我们之前的态度还不够重视有关。我这里有一份调查报告，除了美国之外，亚洲的日本、中国，欧洲的英国、法国，都在旗帜鲜明地推广学校的计算机教育，但日、中、英、法的大蛋糕，几乎都被方圆个人电脑独自吃下了，我需要对此有个说法。唐•埃斯特利奇，你来谈谈自己的见解吧。”
“方圆个人电脑除了在硬件架构上有着非同一般的伸缩性，以适应各种客户需求外，更关键的一点是，它有着强大的哲儒软件做为后盾。”
唐•埃斯特利奇沉吟着回答，“反观我们这边，也只有电子表格领域的莲花软件能堪大用，微软除了BASIC之外一无是处。我建议，要想保持长久的竞争力，必须把软件这个环节抓在手里，尤其是操作系统。如此一来，甚至可以约束住那些不听管教的兼容机厂商。”
听唐•埃斯特利奇把微软说得如此不堪，约翰.欧宝的脸色不禁有些阴沉，因为当初讨论是否信任盖茨的时候，他看在对方母亲的面子上，是卖了人情、讲了好话的。(未完待续。)
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