新闻发布会上的铿锵有力非常简单,可事实上,云翼网络的现状,远远比外人想象的要更严重,
奶粉门事件发酵三天了,秦济南和手下已经两天两夜没有合眼,试图在一片狼藉中杀出一条血路来。
一共三个集装箱,牵涉金额五百多万共计一万八千罐奶粉,全部被封存在海关仓库,负责这批货采购的陶明智在事发后已经潜逃,海关稽查队正和警方配合在全力稽查货物来源。
钱的问题倒是其次,亏损个五百万在盈利几亿的云翼网络眼中并不是什么大事,可为了这件事情,云翼跨境购所有的信誉将一扫而空,“正品”“进口”“高档”,原本那些最有力的广告词统统被砸了回来打在了云翼网络的脸上,成了年度最讽刺的宣传。
由于事发当天全公司断网,又联系不上秦济南,公司方面失去了最佳的网络公关机会,现在全网都在看这个笑话,各种谣言四起,别说是跨境购平台了,就连其他两个购物平台的销售数据也呈直线下降趋势。
最棘手的是,当日销售出去的那一千多罐奶粉,消费者索赔不说,更是扬言要打官司,把维权进行到底。
“秦总,我们已经联系过了那六百名用户,有部分接受了我们的赔偿协议,还有五十多个据说在网上建立了联系群,说要联名告我们。”唐进急匆匆地进来汇报,他的双眼也满是血丝。
“那就让法务准备打官司。”秦济南冷静地说。
“这……会不会对公司声誉造成更大损失?”唐进担忧地问。
秦济南摇头:“假一赔七,这是网站承诺,如果因为奶粉对婴儿造成的损伤,全部承担,但也不能无原则退步,听从法院审判。”
“好。”唐进又接着问,“现在货源怎么办?所有的货物都封存了,前几天已经卖出去的没法发货,用户要告我们商业欺诈。”
秦济南疲惫地揉了揉太阳穴:“这两天无条件退货,如果买家坚持要发货的,全部去专卖店采购发给买家,附上专卖店□□。”
“这……”唐进吃惊了,“这样损失太大了……”
跨境购每日的销售额都在几百万上千万,这样处理的损失不会比那奶粉的五百万少。
最糟糕的是,这两天如果无条件退货,加上仓库的封存日期不定,仓库里的好多货物即将面临保质期到期的危险,这损失,足以让尚在襁褓中的跨境购破产。
唐进一屁股跌坐在沙发上,双臂架在膝盖上抱住了头,声音都有点哆嗦了:“秦总,我想不明白了,这到底是怎么回事?那个姓陶的怎么忽然就有这么大的胆子了!”
“怎么,灰心丧气了?”秦济南看着自己的得力干将。
唐进痛苦地抬起头来:“秦总,算了,别救了,壮士断腕,把跨境购……扔了吧,不然,只怕会把整个云翼网络拖累了。”
秦济南沉默了片刻,断然摇了摇头:“半途而废不是云翼网络的风格,就算要撤,也要把这烂摊子收拾好了再撤,不然,这就是云翼网络一辈子的污点,永远都抬不起头来,更不用再想有什么大发展。”
唐进一凛:“是,秦总,是我目光短浅了。”
“海关那里已经协商得差不多了,这几天会陆陆续续把查验好的仓库开了。”秦济南语声虽然平淡,却思路清晰,“总部的危机公关小组已经在行动了,分公司的公关部要全力配合,明后天就搞一个销毁仪式,对媒体直播,还有,我已经派人几个大的供应厂商在洽谈,争取一个正式的书面授权,大家齐心协力,把这个坎迈过去。”
唐进闻言顿时精神一振:“真的?那可太好了。”
两个人又商量了片刻,唐进的精神头又上来了,出去安排工作了,只是临出门前好像想起了什么,回头忿忿地说:“秦总,你得好好查查,这次一定是有人在设套陷害,这人也太毒了,这是有什么深仇大恨,把我们往死里逼啊!”
门关上了,办公室里一片寂静。
秦济南闭上了眼睛,颓然靠在了椅背上。
在下属在媒体面前自信坦然的面具瞬间崩塌,他也很想抓着那个始作俑者好好问上一句:就真的这么恨我吗?要这样置我于死地?
他白手起家,在商场上打拼了近十年,从一无所有到现在的功成名就,期间也经历过无数的暗箭算计,怎么能看不出来罗小安的异常?
明明厌恶他却强忍着和他周旋,罗小安太单纯,那心思的变化逃不过他的眼睛。
是他自欺欺人,是他心存侥幸,是他心甘情愿,期盼罗小安最后能被他真心诚意的歉意所感动,期盼罗小安在出了一口恶气之后能够选择原谅,给两个人一个重新开始的机会。
可现在看来,罗小安没有半分原谅他的念头,所有的事情都做到了绝路。要不是恨到了极点,那个连看到一窝蚂蚁都能逗弄上半天的罗小安,怎么可能会让这些有可能会伤害到婴儿的假冒奶粉流入千家万户?
秦济南忽然之间就感受到了,那时候罗小安回到m国,看着罗氏百货破产、父亲病危时的心情。
万箭穿心也不过如此吧。
秦济南惨然一笑,自作孽不可活,这就是报应。
全身的力气仿佛被抽走了,他有种破罐子破摔的冲动,既然罗小安想让他毁灭,那就索性全都毁灭吧。
“笃笃笃”,敲门声响了起来。
秦济南一动不动。
敲门声急促了起来,伴随着殷羽焦虑的声音:“秦总,你还好吗?”
秦济南深吸了一口气,疲惫地开口:“进来。”
殷羽抱着一叠文件走了进来,眼中满含担忧:“秦总你……你都两天两夜没合眼了,赶紧歇一歇吧。”
秦济南摇了摇头:“还撑得住,底下的人今天让他们都回去休息,明天继再续。”
殷羽应了一声却没有马上离开,迟疑着问:“秦总,有件事我得和你汇报一下,你不在的时候,罗小安来过这里好几趟,我看她常往采购部跑,会不会这件事和她……有关?”
秦济南的心脏漏跳了一拍,面上却不动声色:“和她没有关系,我心里明白,你不用联想太多。”
殷羽的笑容有些僵硬,不过还是从善如流:“我明白了。对了,小西说她要过来看你,她很担心你。”
“不用……算了……”秦济南放弃了,“随她吧。”
“我让饭店送餐过来,这两天你一直吃泡面和饼干,今天和小西一起好好吃顿晚饭吧。”殷羽关切地说。
秦璇西到办公室的时候已经七点多了,一进办公室,看到秦济南的模样,她的眼圈都红了:“哥,你别太累了,晚上好好休息一下,我……带了两瓶酒让你放松一下。”
秦济南强打起精神,笑着说:“还是小西知道心疼我,好,今天一醉方休。”
秦璇西的心脏漏跳了一拍,心虚地低下了头。
套房里一应俱全,酒店的送餐也到了,殷羽系上了围裙整理准备餐台,原来干练的白领丽人变成了家庭主妇,秦璇西跟着打下手。
秦济南靠在了沙发上,无意识地看着两个身影进进出出,饭菜的香气一阵阵传来,让这工作的场所带上了几分家的温馨。
要是这是罗小安……该有多好……
他的目光恍惚地追随着那两个影子,脑中的思绪却飞到了这个城市的另一个角落。
“哥,你在看什么?”秦璇西的脸骤然出现在他面前。
秦济南一下子清醒了过来,掩饰着笑了笑:“今天的菜看起来不错。”
“殷羽定的,肯定合你的口味,”秦璇西快活地说,“哪天让殷羽亲手做一顿给你吃,她上得厅堂,下得厨房,标准的贤妻良母。”
秦济南打起精神,顺口赞美说:“是啊,谁娶了她可真有福气。”
秦璇西的眼睛一亮:“哥,你也这么想?”
还没等秦济南回答,殷羽从里面探出头来,笑容明媚:“秦总,小西,吃饭啦。”
好几天没有好好吃饭了,食物看起来虽然色香味俱全,味蕾却好像失去了感觉,秦济南半点食欲都没有,反而拿起酒杯来喝了一口葡萄酒。
透明的高脚杯中葡萄酒嫣红,清香扑鼻,让人想起唇边曾经流连过的甜美。秦济南欲罢不能,拿起酒杯一饮而尽。
殷羽替他夹了点菜:“空腹饮酒容易醉,先吃点垫垫肚子。”
秦璇西“哎呀”了一声,吐了吐舌头:“还是小羽想得周到,哥,哥你在想什么?”
秦济南这才回过神来,歉然地冲着她们笑了笑:“想公司的事情,你们自己吃,别管我。”
秦璇西的眉头皱了起来,刚想说话,腿上被人轻按了一下,殷羽朝着她几不可见地摇了摇头。
她闷坐了片刻,赌气替秦济南续上了满满一杯酒:“你真是自作自受,喜欢上这样一个女人,真是倒了八辈子霉了……”
“你胡说什么呢,”秦济南揉了揉她的头发,“我和你说过什么,你又忘了?”
秦璇西的鼻子一酸:“快喝吧,喝完就把她忘了,我哥这么好,她看不上是她没福气。”
“能忘了……就好了……”秦济南喃喃地说着,一杯接着一杯,很快,一瓶红酒就见了底。
他的酒量并不算太好,那天在民居里没有喝醉是因为心里还残留了一分念想,而现在,所有希望已经破灭,他只想让自己长醉不醒,可以不用再面对这几近残酷的现实。
和别人的脸越喝越红不一样,他的脸渐渐透出了一股青白色,他不发酒疯,喝酒吃菜,看起来和正常人差不多,只是从那直勾勾的眼神和略带缓慢的动作才能看出点异常。
秦璇西一开始还使劲地劝酒,可看到后来不由得心里有些害怕,劈手夺下了他的酒杯:“哥,别喝了,我们去休息一会儿。”
秦济南抓了抓胸口:“再……喝点……不然……这里……难受。”
秦璇西鼻子一酸差点哭了出来:“哥你忍忍,那个女人太狠心了,会害死你的,咱们不要她,好不好?”
秦济南没声音了。
秦璇西松了一口气,扶着他往里面的卧室走去,秦济南哼着一首不知名的歌,整个人都压在了秦璇西的身上,两个人踉踉跄跄地走了几步,歌声停住了,秦济南低低的声音响起:“不好……你走了以后……所有的一切……都像你……”
手臂一松,秦济南整个人倒在了床上没了声息。
秦璇西怔怔地看着他,她知道这句话,就写在挂在秦济南卧室的一幅画上。
小女孩抱着兔子玩偶,躺在草地上,看着天边幻化成兔子的流云。
那幅画不知道是什么时候挂上去的,据说是和那个罗小安在看画展时一起买的,画上的题字悲伤却浪漫。
你走了以后,所有的一切都像你。
秦璇西忽然惊恐了起来。
“小西,搞定了吗?”殷羽蹑手蹑脚地走了进来,眼中闪动着异样的光彩。 166阅读网
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最棘手的是,当日销售出去的那一千多罐奶粉,消费者索赔不说,更是扬言要打官司,把维权进行到底。
“秦总,我们已经联系过了那六百名用户,有部分接受了我们的赔偿协议,还有五十多个据说在网上建立了联系群,说要联名告我们。”唐进急匆匆地进来汇报,他的双眼也满是血丝。
“那就让法务准备打官司。”秦济南冷静地说。
“这……会不会对公司声誉造成更大损失?”唐进担忧地问。
秦济南摇头:“假一赔七,这是网站承诺,如果因为奶粉对婴儿造成的损伤,全部承担,但也不能无原则退步,听从法院审判。”
“好。”唐进又接着问,“现在货源怎么办?所有的货物都封存了,前几天已经卖出去的没法发货,用户要告我们商业欺诈。”
秦济南疲惫地揉了揉太阳穴:“这两天无条件退货,如果买家坚持要发货的,全部去专卖店采购发给买家,附上专卖店□□。”
“这……”唐进吃惊了,“这样损失太大了……”
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唐进一屁股跌坐在沙发上,双臂架在膝盖上抱住了头,声音都有点哆嗦了:“秦总,我想不明白了,这到底是怎么回事?那个姓陶的怎么忽然就有这么大的胆子了!”
“怎么,灰心丧气了?”秦济南看着自己的得力干将。
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秦济南沉默了片刻,断然摇了摇头:“半途而废不是云翼网络的风格,就算要撤,也要把这烂摊子收拾好了再撤,不然,这就是云翼网络一辈子的污点,永远都抬不起头来,更不用再想有什么大发展。”
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秦济南闭上了眼睛,颓然靠在了椅背上。
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“不用……算了……”秦济南放弃了,“随她吧。”
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秦璇西到办公室的时候已经七点多了,一进办公室,看到秦济南的模样,她的眼圈都红了:“哥,你别太累了,晚上好好休息一下,我……带了两瓶酒让你放松一下。”
秦济南强打起精神,笑着说:“还是小西知道心疼我,好,今天一醉方休。”
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秦济南靠在了沙发上,无意识地看着两个身影进进出出,饭菜的香气一阵阵传来,让这工作的场所带上了几分家的温馨。
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秦璇西的鼻子一酸:“快喝吧,喝完就把她忘了,我哥这么好,她看不上是她没福气。”
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他的酒量并不算太好,那天在民居里没有喝醉是因为心里还残留了一分念想,而现在,所有希望已经破灭,他只想让自己长醉不醒,可以不用再面对这几近残酷的现实。
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秦济南抓了抓胸口:“再……喝点……不然……这里……难受。”
秦璇西鼻子一酸差点哭了出来:“哥你忍忍,那个女人太狠心了,会害死你的,咱们不要她,好不好?”
秦济南没声音了。
秦璇西松了一口气,扶着他往里面的卧室走去,秦济南哼着一首不知名的歌,整个人都压在了秦璇西的身上,两个人踉踉跄跄地走了几步,歌声停住了,秦济南低低的声音响起:“不好……你走了以后……所有的一切……都像你……”
手臂一松,秦济南整个人倒在了床上没了声息。
秦璇西怔怔地看着他,她知道这句话,就写在挂在秦济南卧室的一幅画上。
小女孩抱着兔子玩偶,躺在草地上,看着天边幻化成兔子的流云。
那幅画不知道是什么时候挂上去的,据说是和那个罗小安在看画展时一起买的,画上的题字悲伤却浪漫。
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